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本报讯（记者潘帅 通讯员罗周）晋商银行运城盐湖支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，一年来共堵截风险事件20多起。
为加强群众电信诈骗防范意识，该行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助屏幕向客户提示电信诈骗风险，提醒客户谨慎操作等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。该行严把柜面客户资金流出关口，通过细化柜面流程规范与执行，按照流程向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；对新开手机银行业务的客户，盯对核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张，对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径，为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，该行大堂经理、保安人员加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账及一人持多张银行卡取款类转账电信诈骗案件。